Научете повече
Съгласно българското законодателство, имате право да върнете закупените бижута в срок от 14 календарни дни от датата на получаване, без да посочвате причина.
Важно: Срокът от 14 дни започва да тече от деня, в който сте получили стоката. За да упражните правото си на връщане, моля уведомете ни в писмен вид (имейл) до изтичане на този срок.
За да бъде прието връщането на стоката, тя трябва да отговаря на следните условия:
Внимание: Ако стоката е повредена, използвана или не отговаря на условията за връщане, ние си запазваме правото да откажем връщането или да намалим сумата за възстановяване.
Изпратете имейл на sales@apgjewelry.com с тема "Връщане на стока" и следната информация:
След като получим вашето уведомление, ще ви изпратим инструкции за обратна доставка. Разходите за обратна доставка са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или не отговаря на описанието.
След като получим върнатата стока, ще я проверим в срок до 7 работни дни. Ако всичко е наред, ще възстановим сумата по същия начин, по който сте платили (на карта или банков превод).
Срок за възстановяване: Възстановяването на сумата се извършва в срок до 14 дни от получаването на върнатата стока и потвърждаването, че тя отговаря на условията за връщане.
Ако искате да размените закупена стока с друга, моля свържете се с нас на sales@apgjewelry.com. Размяната е възможна при наличие на желания продукт и при спазване на условията за връщане.
Разликата в цената (ако има такава) ще бъде уредена според обстоятелствата - или ще ви възстановим разликата, или ще трябва да доплатите.
Правото на връщане не се прилага за: